“洞口县委、政府：洞口县政务中心之贵单位，是老百姓办事最满意单位，是人民的好公仆，同时建议其他单位向他们学习！”。醪田镇居民尹某在政务中心规划局窗口接过自己的建房规划许可证后掩饰不住内心的激动，现场写下这段话，对政务中心尤其是规划局窗口工作人员热情、高效、快捷的服务表示感谢。在规划窗口，办事群众书面、口头的表扬一直屡见不鲜，这与窗口工作人员袁立谦的突出表现是分不开的。

一、敬岗爱业，任劳任怨

袁立谦是2005年来政务中心规划窗口工作的，在政务中心工作的这段时间里，她始终以高标准来要求自己，在工作中一直是岗位标兵，服务明星。政务中心窗口主要由两条审批流水线组成，一条是注册登记审批，另一条是基本建设审批。规划窗口是基本建设审批的把关口，基本建设各单位的审批和各项费用收取到位才能发出规划许可证，可以说手中握有一定的权力，袁立谦在这方面从不徇私情，清正廉洁，不乱发一本证，不少收一分钱，做到了公平公正，成功打造了阳光政府的窗口形象。这个岗位对业务素质要求也非常高，袁立谦平时非常注意业务学习，刻苦钻研，练就了一套过硬的业务本领，在自己的岗位上如鱼得水，游刃有余。

二、纪律严明，公大于私

政务中心制度规范，要求严格，袁立谦一直都能不折不扣的遵守各项制度，为其他工作人员树立了良好的榜样。她从来不迟到早退，特殊情况不轻易请假，去年她公公病危，她为了不耽误工作，只在休息日赶回去服侍照顾，不辞劳苦，后来公公去世时她也只请了两天假，丧事办完后第二天就回到了工作岗位上。今年她自己父亲生病住院需要做手术，她也没有耽误过工作，只在中午短暂的休息时间前去看望，晚上则在医院陪护，那段时间整个人累得瘦了一圈。

三、热情服务，群众利益高于一切

微笑始终呈现在脸上，令人如沐春风，“笑脸向，起身迎，主动问，一口答，马上办”十五字服务理念在袁立谦身上得到了很好的诠释，只要是来中心办事的群众，她都能热情接待，积极引导，让群众有宾至如归的感觉，这么多年来她一直是服务明星，是政务中心窗口的一面旗帜。去年她因阑尾炎住院做了手术，医生要求她至少休息一个星期，可她只休息了3天就回到了岗位，用坚强的意志拖着虚弱的身体为群众办事。

“我只是一个平凡的工作人员，一名普通的共产党员，为群众服务是我应该做的，我就是一名服务员。”袁立谦这样说到。她朴实无华，于平凡中见证了伟大，在自己平凡的岗位上尽显出一名共产党员的本色，向党和人民交出了一份满意的答卷。