“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。领导干部与人民群众说话的水平，展现着党性修养、思想境界和行事作风。因此，各级领导干部要学会说话，尤其要学会与人民群众说话，用人民群众喜欢的方式说话，说人民群众听得懂、爱听的话。

　　一 说精炼的话

　　领导干部要有把自己的工作归纳提炼成几句话、几个词、几个字的本领。要想把短话说到要害处，不仅要全面掌握情况，具备清晰的逻辑思辨能力和工作思路，还要有较高的理论修养和政策水平。学会讲短话，就要在认真思考、锤炼语言上下功夫。

　　二 说真实的话

　　群众喜欢听真心话、实在话，领导干部在和群众说话时，要诚心诚意地向群众敞开心扉，说掏心窝子的话；说能够引起群众感情共鸣的话；说能够付诸实践、解决问题的话，真正做到踏石留印，抓铁有痕。

　　三 说新鲜的话

　　领导干部和群众说话必须有新意，要力求思想深刻，不落俗套，不人云亦云；要少说“普通话”、多讲“地方话”，少说“书”话、多说“人”话。既不重复别人、也不重复自己，让人听了感觉新鲜、解渴、管用。

　　四 说准确的话

　　领导干部和群众说话要准确，不能含含糊糊，模棱两可，更不能信口开河，乱讲一通。讲话的准确性、可信程度如何，直接关系到讲话的质量和效果。正确、精准的表达，有助于直接表明领导的思想意图，更加有效地号召人、鼓舞人。

　　五 说贴心的话

　　有的领导干部在群众中特别有亲和力和感召力，因为他们在和群众交流时嘘寒问暖，讲老百姓关心的事，即使讲大道理也和群众的实际生活联系在一起，说到群众的心坎上，非常有利于解决矛盾和问题。把群众关心的问题，变成领导干部和群众说话时的话题，就是换位思考，就是理解群众、关心群众。只有把这种情感表达出来，才能迅速拉近与群众的距离。

　　六 说通俗的话

　　领导干部和群众说话应该简单、通俗，说人人皆懂、群众喜闻乐听、有地方特色的群众语言。即使是比较难懂的专业术语，也最好转化成群众听得懂的语言，以便让群众理解。通俗易懂的语言能增强领导干部的亲和力，提高人民群众对领导干部的认同度。

　　（焦健 编辑整理）